행정안전부 복합인증시스템은 개인정보보호법 등 관련법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

• 행정안전부 복합인증시스템은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
  • 가. 인증 서비스 제공 목적
    • 전화인증, PC 사전지정 인증과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 나. 보안 관련 목적
    
    • 인증과 관련한 보안대책의 일환으로 필요 시 인증이력내용의 추적 및 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

• 행정안전부 복합인증시스템은 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
  • 가. 복합인증시스템 신청자정보
    • ① 복합인증 등록
      • 운영근거 : 정보주체의 동의
        처리목적 : 복합인증서비스 제공을 위한 인증서비스 관련
        보유기간 : 준영구(해지시 즉시폐기)
    • ② 복합인증 현황(거래내역)
      • 운영근거 : 정보주체의 동의
        처리목적 : 복합인증서비스 제공을 위한 보안관련
        보유기간 : 3년
    • ※ 보존기간이 만료된 개인정보는 “공공기관 기록물관리법”에 따라 심의를 거쳐 파기됩니다.

제3조. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

• 행정안전부 복합인증시스템은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 범죄의 수사와 같이 개인정보보호법 제18조 ②에 해당되는 경우는 예외로 처리됩니다.

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

① 행정안전부 복합인증시스템의 원활한 업무처리를 위한 개인정보 처리 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
• 가. 위탁하는 업무의 내용 : 복합인증시스템 유지관리 및 운영관리
• 나. 수탁기관(위탁받은 기관) : 한국지역정보개발원
  • 주소 : 서울시 마포구 성암로 301 (상암동)
    전화 : 02-2031-9828
• 다. 재수탁업체명(재위탁받은 업체) : 드림시큐리티 컨소시엄
  • 주소 : 서울시 송파구 중대로8길 8, 5~7층(문정동, 서경빌딩)
② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

• ① 가입자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 가. 개인정보 열람요구
  • 나. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요구
  • 다. 처리정지 요구
• 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
• ▶ 부서명 : 디지털안전정책과
• ▶ 담당자 : 한창윤
• ▶ 연락처 : 044-205-2755 (Fax: 044-205-8937)
• ▶ 이메일 : cyhan00@korea.kr
• 복합인증시스템 담당자는 특정한 사유 없이 가입자 또는 신청자의 복합인증시스템 신청을 거부할 수 없으며 거부할 경우 그 사유를 밝혀야 합니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  ④제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  
• ⑤개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  ⑥개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  ⑦정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조. 처리하는 개인정보의 항목

행정안전부 복합인증시스템은 다음과 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 가. 복합인증시스템 신청자정보
  • 복합인증 등록 : 이름, 이메일, 전화번호, PC 고유식별정보, 사용자아이디, 서비스식별자, 안전관리용 접속기록
  • 복합인증 현황(거래내역) : 사용자아이디, 인증일시, 인증종류, 인증결과, 전화번호, PC 고유식별정보
  ※선택항목은 수집하지 않음

제7조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 행정안전부 복합인증시스템은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차
    • 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
      1) 개인정보의 파기
      보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
      2) 개인정보파일의 파기
      개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
  • 나. 파기 방법
    
    • 1) 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
      2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• ① 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
• • 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자 공지사항 등 팝업 허용 여부를 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조. 개인정보의 안전성 확보 조치

행정안전부 복합인증시스템은「개인정보보호법 제29조」에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 내부관리계획의 수립 및 시행
내부관리계획 수립 및 시행은 행정안전부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
② 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
③ 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
④ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
행정안전부 복합인증시스템은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑦ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제10조. 개인정보 [분야별] 책임관 및 담당자 연락처

① 위탁기관

구분	부서명	성명	연락처	이메일
개인정보보호 책임관	디지털정보국	장수완
개인정보보호 분야별책임관	디지털안전정책과	신민필
개인정보보호 담당자	디지털안전정책과	한창윤	044-205-2755	cyhan00@korea.kr

② 수탁기관

구분	부서명	성명	연락처	이메일
개인정보보호 책임자	부원장	장영환
개인정보보호 관리책임자	인사총무부	송문규	02-2031-9220
개인정보보호 분야별책임자	정보인증부	임완식	02-2031-9820	wslim@klid.or.kr

제11조. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 행정안전부 복합인증시스템과 별개의 기관으로서, 행정안전부 복합인증시스템의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

• ▶ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
• ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 ()www.kopico.go.kr)
• - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
• ▶ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
• ▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제12조. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2020. 5. 7.부터 적용됩니다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.