<행정안전부 복합인증시스템> 개인정보 처리방침

행정안전부 복합인증시스템(https://gmam.go.kr)은 정보주체의 자유와 권리 보호를
위해「개인정보 보호법」및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고
안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게
개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게
처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

※ 목차 클릭 시 해당 조문으로 이동합니다.

• 제1조 개인정보의 처리 목적
• 제2조 개인정보파일 등록 현황
• 제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
• 제4조 개인정보의 파기 절차 및
  방법에 관한 사항
• 제5조 개인정보의 제3자 제공에
  관한 사항
• 제6조 개인정보 처리업무의 위탁에
  관한 사항
• 제7조 개인정보의 안전성 확보조치에
  관한 사항
• 제8조 개인정보를 자동으로 수집하는
  장치의 설치·운영 및 그 거부에
  관한 사항
• 제9조 정보주체와 법정대리인의
     권리·의무 및 행사방법에
     관한 사항
• 제10조 개인정보 보호(분야별)
     책임자의 성명 또는
     개인정보 업무 담당부서
     및 고충 사항을 처리하는
     부서에 관한 사항
• 제11조 정보주체의 권익침해에 대한
  구제방법
• 제12조 개인정보 보호수준 평가 결과
• 제13조 개인정보 처리방침의 변경에
  관한 사항

• ① 복합인증시스템은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

     처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,
     이용 목적이 변경되는 경우에는 <개인정보 보호법> 제18조에 따라 별도의 동의를
     받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 가. 복합인증서비스 제공을 위한 인증서비스 및 보안관련

       정보주체동의(서비스신청), 본인서명사실 확인 등에 관한 법률 시행령 제6조(
       전자본인서명 사실확인서의 발급 및 활용) 등에 따라 복합인증서비스 제공을 위한
       인증서비스 및 보안관련 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• ① 복합인증시스템은 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록・공개하는 개인정보파일의    처리목적・보유기간 및 항목은 아래와 같습니다. 복합인증시스템은 서비스 제공을 위해    필요한 최소한의 범위에서 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 수집·이용합니다.

  개인정보파일의 명칭	운영근거/처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유 기간
  복합인증시스템 신청자정보	○ 운영근거 : 정보주체동의(서비스신청)  · 본인서명사실 확인 등에 관한 법률   시행령   > 제6조(전자본인서명 사실확인서의     발급 및 활용) ○ 처리목적  · 복합인증서비스 제공을 위한   인증서비스 및 보안관련	[필수] 이름, 핸드폰(연락처), E-Mail, 기타(사용자ID, PC식별정보)	즉시 또는 인증처리 종료 후 3년
  		[선택] 없음

• ① 복합인증시스템은 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용 기간 또는 정보주체로부터
     개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유
     합니다.
  • 가. 복합인증서비스 제공을 위한 인증서비스 및 보안관련
  •   · 인증서비스 제공 : 서비스 이용기간 해지 시 즉시 폐기
  •   · 보안 관련 목적 : 인증처리 종료 후 3년

• ① 복합인증시스템은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게    되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도    불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(
     또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여
     보존합니다.
  ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  가. 파기절차 : 복합인증시스템은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를
     선정하고, 복합인증시스템의 개인정보 분야별책임자의 승인을 받아 개인정보(또는
     개인정보파일)를 파기합니다.
  나. 파기방법 : 복합인증시스템은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을
     재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나
     소각하여 파기합니다.

• ① 복합인증시스템은 원활한 서비스 제공을 위해「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에
     따라 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

• ① 복합인증시스템은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보
     처리업무를 위탁하고 있습니다.
  
• 가. 위탁 업무 : 복합인증시스템 운영 및 유지관리
  
• 나. 위탁처리 기관(수탁자)
  

• 위탁받는 자(수탁자)	주소	전화번호
  한국지역정보개발원	서울시 마포구 성암로 301 (상암동)	02-2031-9412

• 다. 위탁처리 수행업체(재수탁자)
  

• 위탁받는 자(재수탁자)	주소	전화번호
  ㈜드림시큐리티	서울시 마포구 성암로 301 (상암동)	02-2088-8793

• ② 복합인증시스템은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적
     외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에
     관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를
     감독하고 있습니다.
• ③「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를
     재위탁하는 경우 행정안전부의 동의를 받고 있습니다.
• ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을
     통하여 공개하도록 하겠습니다.

• ① 복합인증시스템은 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
• 1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
• 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템설치
                 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화,
                 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템
                 의 취약점 점검 및 보완
• 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가
                 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의
                 반출·입 통제

• ① 복합인증시스템은 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를
     저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의
     정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의
     브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
  ③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.    다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  
• < 쿠키 허용 / 차단 방법 >
  ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  • 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 :
                   Ctrl+Shift+N)
  • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 :
                Ctrl+Shift+N)
  ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
  • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

• ① 정보주체는 복합인증시스템에 대해 언제든지 다음 각호에 해당하는 개인정보에 관련한    권리를 행사할 수 있습니다.
  ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세    이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를
     행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  가. 개인정보 열람요구
  나. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요구
  다. 처리정지 요구
  ② 제1항에 따른 권리 행사는 복합인증시스템에 대해「개인정보 보호법」시행령 제41조
     제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며,
     복합인증시스템은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을
     통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호
     서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보 보호법 제35조 제4항,    제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할    수 없습니다.
  ⑥ 복합인증시스템은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의    요구, 자동화된 결정 거부・설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한
     대리인인지를 확인합니다.
  ⑦ 정보주체는 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 복합인증시스템은
     정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  
•   ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수 · 처리 부서
     - 부서명 : 행정안전부 디지털보안정책과
     - 담당자 : 송영준
     - 연락처 : 044-205-2755, ssy6268@korea.kr
    ※ `정보주체께서는 열람청구 접수·처리부서 이외에 ‘개인정보 포털’누리집
       (www.privacy.go.kr)을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    · 개인정보 포털 → 민원서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증     필요)

• ① 복합인증시스템은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와
     관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보
     보호(분야별)책임자를 지정하고 있습니다.

  구분		부서	성명	연락처
  개인정보보호 책임자		정책기획관	임철언	※ 담당부서로 연결됩니다. 전화 044-205-2755 팩스 044-204-8933 전자우편 ssy6268@korea.kr
  개인정보보호 분야별 책임자		디지털보안정책과장	조원갑
  개인정보보호 분야별 담당자		디지털보안정책과	송영준
  위탁 기관	개인정보보호 책임자	부원장	김석진	※ 담당부서로 연결됩니다. 전화 02-2031-9412 팩스 02-2031-9401 전자우편 k9700352@klid.or.kr
  	개인정보보호 분야별 책임자	디지털인증부장	배현정
  	개인정보보호 분야별 담당자	디지털인증부	김희용

  ② 정보주체는 복합인증시스템의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련    문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 분야별 담당부서로 문의하실 수
     있습니다. 복합인증시스템은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴
     것입니다.

• ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회,
     한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수
     있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에
     문의하시기 바랍니다.

  • 1. 개인정보 분쟁조정 위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 2. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 3. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

• ① 복합인증시스템은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
     제11조의 2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를
     받고 있습니다.

  ② 복합인증시스템은 2024년도 개인정보 보호수준 평가 결과 'B' 등급을 획득하였습니다.

  ③ 복합인증시스템은 평가 결과에 따라 개인정보 업무 절차 등을 보완·개선하여 개인정보
     유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

• 이 개인정보 처리방침은 2025. 06. 27.부터 적용됩니다.
  이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

  2025. 04. 29 ~ 2025. 06. 26. 적용지침 (클릭)<신ㆍ구 대조표>

  2025. 03. 13 ~ 2025. 04. 28. 적용지침 (클릭)

  2025. 01. 09 ~ 2025. 03. 12. 적용지침 (클릭)

  2024. 09. 19 ~ 2025. 01. 08. 적용지침 (클릭)

  2024. 02. 23 ~ 2024. 09. 18. 적용지침 (클릭)

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  2015. 01. 26 ~ 2015. 11. 10. 적용지침 (클릭)

  2013. 04. 01 ~ 2015. 01. 25. 적용지침 (클릭)

  법 시행일부터 ~ 2013. 03. 31. 적용지침 (클릭)